ヤマト運輸から荷物が届かない場合は?

ヤマト運輸から発送されたはずの荷物届かない、このようなトラブルに見舞われてしまった場合はどのように行動をすれば良いのでしょう。その際に考えてみたいことがあります。
まず追跡番号を知っている場合はサイトから状況を検索してみると良いでしょう。現在、どのような状況にあるのか簡単に知ることができます。
次に、到着まで何日くらい掛かる見込みなのか確認してみるのもおすすめです。すぐに到着することばかりではなく、発送方法によっては日数を要することもあります。特にメール便系ですと宅急便のように翌日に到着するといったことは少なく、何日か日数が掛かることも多いです。遠方からの発送ですと時間が掛かりやすいですから、ヤマト運輸が用意している、日数検索サイトを利用して照らし合わせてみると良いでしょう。
基本的にはこのような方法で確認するのがセオリーですが、もし、追跡番号を調べた結果、配達完了になっていたり、予定日数を大幅に超えている場合はトラブルの可能性も考えられます。その場合はヤマト運輸側に連絡をして状況を確認してもらうようにしましょう。誤配の可能性もあるため、調べてもらった方が安心です。その際、ドライバーの記憶頼りになることもありますから早めの連絡が吉と言えます。

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